Digitale Verwaltungsangebote stoßen in Deutschland auf wenig Akzeptanz. Das geht aus dem eGovernment Monitor 2022 von D21 hervor. In der Bundesrepublik stagniert die Nutzung: 54 % haben ein solches Angebot in den letzten zwölf Monaten wahrgenommen (2021: 52 %). Österreich (72 %) und die Schweiz (61 %) zeigen sich hier digitalisierter. Mit 64 % (2021: 62 %) der Bürger:innen, die bereits online-Angebote der Behörden genutzt haben, ist Hamburg die digitalste Verwaltung Deutschlands. Mecklenburg-Vorpommern ist das Schlusslicht und zeigt einen Abwärtstrend mit 47 % (2021: 53 %).
